9月19日晚間，小米集團(tuán)總裁盧偉冰發(fā)表微博宣布，小米正式推出“米家空調(diào)10年免費(fèi)包修”服務(wù)。

對(duì)此，格力市場(chǎng)總監(jiān)朱磊發(fā)文稱：“十年免費(fèi)包修是承諾，十年不用修才是實(shí)力”。他表示，2021年格力首家提出“十年免費(fèi)包修”時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)30年市場(chǎng)驗(yàn)證。十年免費(fèi)包修的提出，正是基于不斷精進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量，和持續(xù)下降的售后故障率。“孔子說(shuō)，先行其言，而后從之。大件召回小轎車，小件召回充電寶。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬(wàn)輛車修好，再來(lái)拍胸脯呢？”

綜合自：盧偉冰、朱磊Gree微博號(hào)