“618”大促進(jìn)行中，頭部電商在扶持商家方面的動(dòng)作也備受行業(yè)關(guān)注。

6月16日，抖音電商對(duì)外披露，為了幫助商家在今年“618”大促期間持續(xù)增收，抖音電商通過(guò)擴(kuò)大免傭范圍、優(yōu)化商家體驗(yàn)分等多種措施，加大商家扶持力度，今年5月份為商家節(jié)省成本超過(guò)30億元，減負(fù)金額環(huán)比增長(zhǎng)近20%。今年前5個(gè)月已經(jīng)累計(jì)為商家節(jié)省成本超過(guò)110億元。

據(jù)介紹，5月是“618”大促的啟動(dòng)期，抖音電商通過(guò)商品卡免傭、日百?gòu)N具等多類(lèi)目免傭、降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、推廣費(fèi)返還等舉措為商家提供支持。今年1月至5月，商品卡免傭已累計(jì)補(bǔ)貼商家近57億元，其中5月單月減免金額達(dá)14億元，商家報(bào)名率和GMV覆蓋率占比進(jìn)一步提升。5月單商家最高減免金額達(dá)到299萬(wàn)元，服飾美奢、生活日百、耐消等類(lèi)目商家受益明顯。

在降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，今年前5個(gè)月，抖音電商已為商家節(jié)省運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本超過(guò)23億元。在此基礎(chǔ)上，5月其還發(fā)布了《抖音電商運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)優(yōu)惠措施》，推動(dòng)新一輪運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降價(jià)。從6月6日起，符合條件的商家或達(dá)人的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本將在日常價(jià)基礎(chǔ)上降低5%至15%，該舉措預(yù)計(jì)未來(lái)一年將為商家節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本超10億元。

作為商家扶持政策之一的小商家?guī)头龌?，也?月持續(xù)發(fā)力，帶動(dòng)大促期間新入駐商家的銷(xiāo)售規(guī)模同比提升了超過(guò)50%。例如，簡(jiǎn)化商家發(fā)品流程，通過(guò)直播激勵(lì)賽來(lái)鼓勵(lì)中小商家通過(guò)開(kāi)播來(lái)獲得增長(zhǎng)。同時(shí)撮合達(dá)人與中小商家合作，5月撮合銷(xiāo)售額超過(guò)30萬(wàn)元的達(dá)人直播場(chǎng)次就超過(guò)4800場(chǎng)。

在提升商家體驗(yàn)方面，5月抖音電商就偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨、延遲發(fā)貨等痛點(diǎn)問(wèn)題舉辦了商家圓桌會(huì)，通過(guò)加大商家自主權(quán)、推出發(fā)貨協(xié)商工具等舉措，幫助商家降本增收。

值得一提的是，近期，抖音電商還官宣全面開(kāi)放新商家“0元入駐”。

6月12日，據(jù)抖音電商官方公眾號(hào)消息，為了降低商家的入駐及運(yùn)營(yíng)成本，其發(fā)布新版保證金規(guī)則。一是全面開(kāi)放新商家“0元入駐”，新商家無(wú)需繳納保證金，先入駐平臺(tái)進(jìn)行有限制的試運(yùn)營(yíng)；當(dāng)商家的支付訂單量大于200或訂單總額超過(guò)1萬(wàn)元的情況下，可通過(guò)貨款逐步充值保證金至平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)即可。二是大幅降低商家的基礎(chǔ)保證金，以商家上個(gè)月支付GMV5萬(wàn)元、10萬(wàn)元為分界線，基礎(chǔ)保證金降為500元、2000元、5000元三檔；相比調(diào)整前，降幅普遍達(dá)75%。